Search Experience to Product Usefulness
vermelho :
- Nada a ver
- Consultas informativas (busca por informação)
- Produto sem estoque
Amarelo
- algo relacionado
- LP perde um requisito essencial (tamanho do produto, por exemplo)
- LP trouxe o mesmo produto, porém usado
Verde
- algo que substitui
- Perde um requisito não essencial por exemplo a cor substituto viável
Azul
- exatamente igual)
- LP trás algo exatamente igual a consulta
DICAS: Consulta com intenção de busca de informação, sempre vai ser VERMELHO mesmo que venha o produto que atenderia ao usuário. Vai julgar normal somente se tiver interesse de compra.
EXEMPLO:
Consulta: Moto de Motoqueiro - A consulta não especificou que tipo de moto, clicando na consulta ele mostra motos de verdade.
A LP trouxe uma moto de brinquedo. Casos assim é uma experiência negativa para o usuário, portanto será Amarelo por está minimamente relacionado.
Vermelho somente se o anúncio erra totalmente o que pede na consulta. Exemplo: moto e vem vaso de planta.
Consulta: 5806578933 - Sempre que vier consultas com números Pesquisem pra ver do que se trata, olhem em imagens, as vezes pode ser o código do produto que veio no anuncio. Caso essa numeração não esteja relacionada a nada. Marque a Flag" Não posso avaliar - consulta faltando"
Consulta: Bolsa Crochê - Anúncio: Baixe Agora Shopee | Bolsas Crochê
Perceba que no exemplo acima, ele trouxe o produto que o usuário deseja, porém o site não o leva diretamente para a compra, ele terá que baixar o aplicativo, portanto atrasa a busca do usuário, logo rebaixa para VERDE na classificação.
Consultas que buscam por preço... Usando a palavra " valor, preço, podemos assumir uma intenção de compra implícita. Portanto, se o anúncio propõe o produto desejado, você pode avaliá-lo positivamente, com Bom. Azul
Consultas no SINGULAR e PLURAL:
- Se a consulta for no Singular, e a LP é apenas um produto, exatamente o que ele quer, será AZUL
- Se a consulta for no Plural, entendemos que o usuário quer várias opções, se a LP (singular) traz apenas uma opção, classifique como VERDE
- Se a consulta for no Singular e a LP (plural), mostrar vários produtos, classifique como AZUL porque a LP foi além do que o usuário pediu, entregou mais opções.
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